Política de Reembolsos
Última actualización: 14 de noviembre de 2024
En , su satisfacción es nuestra prioridad. Esta política describe los términos y condiciones para reembolsos, devoluciones e intercambios de los productos y servicios que ofrecemos.
1. Período de elegibilidad
Puede solicitar un reembolso, devolución o intercambio dentro de los días posteriores a la fecha de compra. Después de este período, no podremos procesar su solicitud.
2. Requisitos para reembolsos y devoluciones
3. Productos no elegibles
4. Procedimiento para solicitudes
Para iniciar una solicitud, contáctenos en [email protected] y proporcione la siguiente información:
5. Costos de envío
Los costos de envío originales no son reembolsables. En caso de devoluciones, el cliente será responsable de los costos de envío, salvo que el producto sea defectuoso o haya un error en el pedido.
6. Productos defectuosos o incorrectos
Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, contáctenos de inmediato. Evaluaremos su caso y, si corresponde, ofreceremos:
7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar al tanto de posibles cambios.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política, puede contactarnos:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +52 55 1492 5170
- Dirección: Av. Revolución 345, Colonia Juárez, Ciudad de México, CDMX, 06600, México